Юзабилити-тестирование своими руками: подробный алгоритм

Идеальные участники исследования – непосредственные пользователи или люди из схожих сфер, области интересов, потребностей, социального уровня. Устанавливаем, в каком формате будет проходить общение с фокус группой, как будет ставиться задание. Важно, чтобы исследование следовало одному и тому же сценарию. На основании аналитики, наблюдений или опыта выдвигается гипотеза, которую необходимо проверить.

Другими словами usability сайта — это простота в использовании, удобство и полезность для посетителей. Это мера, которая оценивает качество использования ресурса, его привлекательность и пригодность к взаимодействию с пользователями. В большинстве случаев вы хотите задействовать пользователя вашего веб-сайта или продукта. В процессе анализа также будьте готовы получить интересные факты, которые не были связаны с тестирующими сценариями. Например, при тестировании сценария «создание чата» в Microsoft Teams веб-версии вы поймете, что у пользователя несколько разных рабочих аккаунтов. Ему приходится быть авторизованным в системе под разными аккаунтами в разных вкладках браузера.

  • Однако не всегда есть возможность вовлечь троих исследователей для каждого сеанса тестирования.
  • Однако если ваш сайт уже давно работает, но вам недостаточно отдачи от посетителей, проведенный анализ поможет исправить ситуацию.
  • Используя недостаточно точные формулировки, мы не можем быть уверены, что пользователь правильно понял вопрос.
  • Разместив анкету на сайте, вы получаете ответы реальных пользователей на конкретные вопросы.
  • Не нужно злиться или нервничать, получая негативные отзывы и отчеты.

Когда оно не соответствует ожиданиям клиентов, то они покидают сайт и попадают прямо на сайты ваших конкурентов, где продающий лендинг или SaaS-решение отвечает требованиям usability. Полезность определяется необходимыми функциями, которые предусмотрены в дизайне сайта. Здесь подразумевается их количество, а также серьезность. Кроме того, учитывается степень разочарования пользователей от допустимой ошибки. Насколько быстро пользователи вспомнят алгоритм действий после длительного отсутствия на сайте.

✓ Как еще пользователи могут участвовать в создании сайта?

Это будет хорошей страховкой на предмет использования всех данных, которые вы получите в процессе исследования. Сценарии задач должны быть конкретными и отражать реальные потребности целевой аудитории. Не просите потребителя купить мясо, если он вегетарианец. Одной из главных ошибок в дизайне является отсутствие привычных элементов. Например, в интернет-магазине нет раздела «контакты» или «условия заказа».

что такое юзабилити тестирование

Придется продолжать тестировать, пока пользователь не обнаружит проблему. В случае скользящей шкалы варианты 6-9 принадлежат категории «частично согласен», однако нет возможности понять, чем они отличаются. Здесь стоит избегать большого количества ответов без надобности.

Все что вы хотели знать о UX тестировании: этапы, виды, процесс

Тестирование с привлечением пользователей — это не создание фокус-группы с последующим опросом. Последнее больше подходит для определения целевого рынка, ведь маркетологу останется только проанализировать полученные данные. В случае с пользовательским тестированием дизайнеру необходимо видеть все конверсионные действия пользователя с интерфейсом. Юзабилити-экспертиза дает качественную оценку юзабилити-характеристик, а юзабилити-тестирование определяет их количественные критерии.

что такое юзабилити тестирование

Лучшим решением в данной ситуации был откат на этап определения целевой аудитории и выбор другого человека. Также предварительно стоит доработать неточности в опроснике. Я стараюсь делать в своих наблюдениях видео- и аудиозаписи. Это позволяет максимально точно зафиксировать все ответы и реакцию пользователя на выполнение задач. Как организатор тестирования вы должны всегда уведомлять человека об осуществлении записи в письменной или электронной форме.

Юзабилити тестирование сайта: какое бывает

Таким образом, юзабилити сайта играет крайне важную роль в формировании имиджа компании и повышении продаж. Вот почему каждому онлайн-предпринимателю необходимо https://deveducation.com/ проводить тестирование сайта на пригодность использования. Простыми словами, usability – это удобство использования ресурса для посетителей.

При проведении тестирования следует свести к минимуму влияние внешних факторов. Если тестирование проводится на регулярной основе, владельцу сайта стоит позаботиться о создании или аренде юзабилити-лаборатории. При этом стоит позаботиться юзабилити тестирование о присутствии наблюдателя, который будет модерировать процесс. По сравнению с другими качественными критериями наиболее важным является полезность. От юзабилити и полезности (утилитарности) зависит практичность использования.

Вы, очень вероятно, будете заинтересованы в скорости прохождения сценариев, количестве пользовательских ошибок, выполненных сценариев и степени удовлетворенности пользователя. Есть ли необходимость в фото- или видеосъемке в процессе наблюдения за пользователем? Возможно, какие-то сценарии проще записать на видео. • Оценка удобства использования функциями приложения (сервисами, если это сайт). Попадая на сайт, пользователь четко должен понимать чем вы занимаетесь, в какой стране, городе или регионе работает и как с вами связаться. Сайты без четкой идентификации не вызывают доверия.

что такое юзабилити тестирование

В первую очередь вы должны любить задачу, над которой работаете, а не ее решение. Только так сможете эволюционировать в проектировании интерфейса конкретной задачи. Далее привлеките три независимых мнения в лице интервьюера, наблюдателя и модератора, которые помогут в спорных моментах разъяснить ситуацию суммарно верно. Интервьюер — проводит юзабилити-тестирование, используя UX testing plan & script.

Что такое юзабилити тестирование и почему это так важно для сайта?

Используя недостаточно точные формулировки, мы не можем быть уверены, что пользователь правильно понял вопрос. Определиться с целевой аудиторией помогут предварительные опросники. Их создают как в бесплатных сервисах, например Google Forms, так и в платных — SurveyMonkey, Typeform и других.

Returning visitors (вернувшиеся пользователи)

Убедитесь, что на вашем сайте нет такой проблемы. Проверить скорость можно с помощью бесплатных инструментов PageSpeed Insight, Pingdom Website Speed Test, Load Impact. Вы сможете оценить текущую ситуацию и понять, стоило ли работать над увеличением скорости.

комментарий к “Юзабилити тестирование сайта. 11 видов UX тестов и методов.”

Чтобы провести аудит, потребуется загрузить скриншоты страниц и опять-таки продумать вопросы. Несмотря на то, что количество данных может быть небольшим, вы можете собрать информацию о тональности и использовании языка целевой аудитории. Затем изменить написание текста так, чтобы оно соответствовало языкам посетителей сайта. Оформите дизайн того, что вы хотите использовать в своем тесте на удобство использования.

шага к посещаемому и продающему сайту

Если группа исследователей уверена, что понимает суть обнаруженных проблем, то она принимает решение исправлять их или нет. Если же нет, она продолжает тестировать текущий интерфейс, пока суть не будет ясна. После внесения правок тестирование начинается заново. Другая история получается, если только половина участников сталкивается с определенной проблемой. Тогда нужно как минимум три человека для ее выявления. Однако есть вероятность, что у всех троих проблема не будет проявляться.

Допустим, человек вошел на стартовую страницу и ничего не понял о работе компании. Важно дать посетителю ответы на его вопросы с первых секунд пребывания на сайте, и тогда он, вероятнее всего, пойдет дальше. Например, первое впечатление пользователей на 94% зависит от дизайна. Более того, 48% посетителей считают его показателем надежности бизнеса.

Пользователей попросили оценить сайт и оставить комментарий. Из ответов стало ясно, что у посетителей возникали трудности с поиском аптек и вопросы о возможности купить лекарства без рецепта. Сервис предоставляет более 100 готовых шаблонов, 70 дизайнов и редактор для форматирования онлайн-опросов. Разместив анкету на сайте, вы получаете ответы реальных пользователей на конкретные вопросы. Для начала необходимо правильно настроить аналитику, макро- и микро-цели. Далее анализируем пользовательский сценарий — как посетители взаимодействуют с сайтом для достижения основной цели.

TikTok начал тестировать игры внутри приложения

Разработчики хотят, чтобы их игры были выпущены вовремя и вышли на рынок, иначе месяцы, даже годы их работы могут быть потрачены зря. Это не просто игра или проверка кода, а сложный процесс, требующий творческого подхода, терпения и приверженности. Вы можете оставить анонимный комментарий без авторизации, но в таком случае вы не будете получать уведомления о новых комментариях к этой теме. Проффесионально занимаюсь управлением качеством проектом и, соответственно, могу проводить качественное тестирование и описывать документацию.

как тестировать игры

Написано несколько тестов, взята уже существующая на этот момент валидация уровней. Алгоритм через некоторое время готов, а уверенности, что все написано верно и игрок не застрянет на уровне — нет. Посидел, подумал, какие тупики могут быть, добавил еще тестов. Запустил проверку на допустимом диапазоне сидов и ушел спать. Беру каждый из них, получаю уровень, проверяю что же с ним не так и вношу соответствующие правки. После финального коммита правки вносились несколько раз и большинство из них по субъективным причинам — то тут не нравится как получился уровень, то там.

После восхождения карточек SecureDigital на пьедестал “накопителей для мобильных устройств” доля MMC на рынке значительно сократилась. Учитывая, что данные форматы чаще всего поддерживаются одновременно, а цена карточек сопоставима, при выборе имеет смысл остановиться на более перспективном SD. В данном тестировании выдающуюся производительность показали карточки объемом 512 МВ — PQI и Transcend.

Тестовое задание

Ошибок обнаружено больше не было и это главное. Начинается самое интересное — необходимо проверять свою работу и то, что она написана правильно. Тут могу сказать, что все ядро игры написано в ECS и оно довольно просто охватывается юнит тестированием.

как тестировать игры

Кто-то забросил увлечение, кто-то менял сервер или стал играть в другую игру. С 2003 года я работал в типографии сперва помощником печатника, а затем — печатником. Свитчнуться в айти можно и без специальной подготовки, долгоиграющих курсов и корпоративных программ. Этот факт доказывает пример QA в гейм-дев компании Frogwares Виталия Нечипоренко, который попал в профессию благодаря своему страстному увлечению компьютерными играми. Конечно, кое-что ему пришлось изучать, но шанс попасть в самую динамичную отрасль он получил благодаря сокоманднику, с которым много лет играл в Warcraft.

Только самое интересное из мира Украинского IT

Есть большой опыт в тестировании CRM-систем разной сложности и интернет магазинов и мобильных приложений разной сложности. Есть опыт работы и примеры оформления документов. Тестирование мобильных, десктоп, веб приложений. Начальные https://deveducation.com/ навыки автоматизации Katalon Studio, Selenium IDE, Postman, API. В наличии есть много устройств на разных платформах. В этой статье я постаралась раскрыть нюансы тестирования мобильных игр, то, что было новым для меня.

  • Результаты нашего тестирования в большинстве случаев говорят сами за себя и позволяют оценить справедливость назначенных цен за такие модели в каждом конкретном случае.
  • Для каждой локали хранится кеш, связанный с другими языками.
  • Оно охватывает довольно широкий спектр специализаций.
  • Есть большой опыт в тестировании CRM-систем разной сложности и интернет магазинов и мобильных приложений разной сложности.
  • Мы предлагаем наши авторские методики дл всех, кто желает повысить квалификацию в области IT.
  • Для этой работы подойдут люди терпеливые, устойчивые к стрессу и держащие дистанцию.

Возможность постоянно узнавать новое о процессе создания игр и основных механиках, работе на новых платформах. Часто бывает, что тестеры имеют доступ платформам до того, как они появятся на рынке. У них есть возможность работать над действительно большими, интересными проектами, что дает ощущение эксклюзивности.

Як заробляти на сервісі Kabanchik.ua?

После беседы я написал Сане вопрос о возможном трудоустройстве. Но так как я без опыта в тестировании и разработке, то из плюсов было знание английского и понимание того, что такое вообще игра, что в ней хорошо, а что — плохо. Со временем у нас организовалась этапы тестирования игр своя команда — 7-8 знакомых из Киева и безумный 45-летний игрок из Бобруйска для рейдовой 10-ки. И так сложилось, что я был рейд-лидером, командиром, главным либо вспомогательным танком. Играли мы этим составом более года, потом разошлись.

как тестировать игры

Прочтите “Правила использования” и “Политику конфиденциальности” – нет ни единого слова о тестировании. Документацию о том как они работают предоставим. Игра существует только в web-версии, адаптированная только под разрешение компьютеров. В агентство требуются операторы на удалённую занятость. Мы ищем целеустремленных людей с базовым знанием английского языка или с уверенным опытом пользования переводчиком от Google.

Время заказать пиццу и сыграть еще одну партию. Начиная со второго раунда в игру вступают карты события – на них будет описано определенное условие, которое будет действовать в течение текущего раунда. Стриминговый сервис Netflix, как и предполагалось ранее, начал тестировать на свой платформе новое направление — игры.

Тестирование он-лайн игр.

Каждую описывает «типичный представитель» — опытный специалист и просто авторитетный коллега, тот же человек, который знает все тайные уголки своей профессии. Мы надеемся, эти материалы помогут школьникам, студентам, переквалификантам и всем, кто заинтересован в выборе IT-специальности. Цикл не только поможет оценить перспективы, но и позволит лучше понять индустрию и особенности профессии изнутри. Обсуждайте и дополняйте материал в комментариях, чтобы сделать его полезнее. О профессии Unity Developer рассказывает Владимир Мельничук, Team Lead Unity в Pingle Game Studio.

Все результаты

Результаты нашего тестирования в большинстве случаев говорят сами за себя и позволяют оценить справедливость назначенных цен за такие модели в каждом конкретном случае. Одними из лучших можно считать разделы “CompactFlash Performance Database” на сайте Rob Galbraith Digital Photography Insight и “Digital Film Comparison” на сайте Digital Photography Review. Правда, при этом все равно остается извечный фактор человеческого любопытства. Ведь, согласитесь, просто-напросто интересно знать, какой тип карточек быстрее!

Правило «золотого треугольника». В каком случае точно не стоит релизиться

И еще — у меня растут двое сыновей, и дома они часто выискивают баги в играх, которые мы разрабатываем. Сын, иногда заглядывая в монитор, говорит, что нашел баг. В тот же вечер мы сидели в пивной, и Саня мне рассказывал о багах на примере пивного бокала — какие бывают, что такое фикс, недофикс и тд. Через пару дней позвонила HR, чтобы выяснить, когда я могу выйти на работу. Спустя минут 7-10 я нашел первый краш (непредвиденное завершение работы программы, когда игра внезапно закрывается — один из самых страшных видов багов) в жизни (умышленно), игра закрылась. Вити не было, время тикало, а клацать что-либо на чужом компьютере не то, что разрешили, для меня было слишком дико и неправильно.

Учебный курс «Тестирование программного обеспечения» разработан специально для тех, кто хочет добиться престижной профессии и получить базовые знания для старта карьеры в IT-сфере. Игроки ходят по очереди, начиная с тех, кто выложил меньше карт. При равном количестве – нужно определить кто из игроков больше «дал на лапу».

И «А почему вы этот элементарный сценарий не проверили? Первую коммерчески успешную игру выпустил в девяностых, мне тогда было 13 годиков. Соотвественно от от одного игрока — максимум 5 байт на итерацию, соответственно от пяти — 25. Закладываем на рост и расширяем до 32байт для ускоряшки.